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　　中新社绍兴6月29日电 题：国际纺都“纠纷巧解”的纠纷巧解“治理密码”

　　作者 周昕

　　“生产方把颜色做浅了一点，采购方在出货的国际时候没有及时确认布料颜色，双方都有责任，纺都咱们可不可以各让一步？理密”在浙江省绍兴市柯桥区一间调解室里，来自黎巴嫩的纠纷巧解“洋娘舅”李天明熟练地运用中英文，化解双方对立情绪，国际cctv5直播乒乓球引导彼此让步和解。纺都

　　他调解的理密是一起因布料颜色产生的纠纷。3个月前，纠纷巧解孟加拉国商人贾巴尔向中国商人王先生采购了一批面料，国际因面料颜色与原单不符影响了销路。纺都眼看合作可能破裂，理密双方找到了李天明——柯桥知名的纠纷巧解“洋娘舅”。

　　图为“洋娘舅”李天明正在调解一场贸易纠纷。国际　周昕 摄

　　中国浙江省绍兴市柯桥区因布而生，纺都因布而兴，坐拥亚洲规模最大的中国轻纺城，全球近1/4纺织品在这里交易，纺织产业年交易额超过4000亿元(人民币，下同)，产品销往全球200余个国家和地区。史上最强扣篮

　　作为国际纺都，柯桥吸引着国内外众多布商来此发展贸易。2024年境外人员来柯临时入境8.9万余人次，常住外籍人口近4000人次。繁荣贸易的背后，商业纠纷也随之增多。

　　“老娘舅”是中国南方长江三角洲一带人们对那些有威望、讲公道的年长者的称呼，是处理纠纷的不二人选。如今，史上最远三分绝杀集锦这一词汇在社会基层治理当中的含义更加丰富。

　　在柯桥，这一角色被赋予了国际色彩——“洋娘舅”。李天明正是其中的杰出代表。来华近二十年，他亲历了轻纺城从“河边小街”到“国际纺都”的蝶变，如今的他既在柯桥经营着面料生意，也是沟通中外的调解人。

　　在他的斡旋下，王先生与贾巴尔不仅当场达成共担损失的方案，更巧妙地将贾巴尔承担的一半损失转化为下次合作的定金。这不仅解决了纠纷，还续上了生意。

　　李天明说，他的调解秘诀在于融合中外思维。“我本身是外国人，通过与出入境管理大队、工商局等部门负责人日常交流，我逐步理解中国人处理问题的思维方式。遇有把握不准的问题，我也会提前咨询律师。”在他看来，这种“原地化解”纠纷的能力，为外商提供了“安心”的营商环境，也是柯桥吸引全球贸易的软实力。

　　“新柯桥人”李天明也影响了更多人加入“洋娘舅”调解队伍。巴基斯坦人阿德就是其中之一。阿德对比道，在自己的家乡人们会请有威望的长者调解纠纷，双方常把各自物品押在调解人处。而在柯桥，他觉得自己像“大家庭家长”，调解时“南来北往的人”押在他这里的是“信任”。

　　轻纺市场派出所所长孔越标表示，在涉外纠纷调解中，“洋娘舅”协助当事人分析和解决问题，进一步提升了联勤警务站的整体效率。

　　而这仅是柯桥基层治理创新的一个缩影。轻纺市场联勤警务站还与多家商会组建商会联盟，让商会成员主动融入基层社会治理，提升矛盾纠纷化解水平；设立“花样版权协同保护岗位”，预防因版权产生的纠纷，助力营商环境进一步优化……“通过多种方式，市场区域内的矛盾纠纷数量同比下降超过30%，化解率近99%。”孔越标说。

　　推动基层社会治理工作变被动为主动、变事后为事前、变治标为治本，柯桥轻纺市场联勤警务站及“洋娘舅”调解团的成功实践，正是中国公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”的缩影。

　　60多年前，浙江枫桥干部群众创造了“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”。如今“枫桥经验”早已从一地走向全国，在浙江柯桥等地扎根，在基层社会治理工作中拔节生长、枝繁叶茂。

　　据统计，近年来，中国公安机关每年化解矛盾纠纷600万余起，向群众提供求助服务1200万余次。广大城乡派出所积极履行推进社区治理职责，发动群防群治力量2300余万人，培育2万多个平安类社会组织，开展多种形式的平安创建活动，有力促进了基层社会和谐稳定。(完)

(责任编辑：百科)